Camille Moreau
Lyon · camille.moreau@exemple.fr · 06 00 00 00 00
Profil
Kundenberaterin seit 6 Jahren, spezialisiert auf Kundenbeziehung und Kundenbindung bei Geschäftskunden.
Berufserfahrung
Kundenberaterin, Bankfiliale2019 - heute
- · Kundenbeziehung und Kundenbindung für ein Kundenportfolio von Geschäftskunden.
- · Bearbeitung von Anfragen im CRM und von Reklamationen.
- · Verhandlung von Angeboten und Vertragsverlängerungen.
- · Empfang und Beratung neuer Kunden in der Filiale.
Empfangsmitarbeiterin, Immobilienagentur2016 - 2019
- · Empfang vor Ort und am Telefon, Terminvereinbarung.
- · Pflege der Kundenakten und der Interessentenkartei.
- · Organisation von Besichtigungen und Nachverfolgung von Anfragen.
Ausbildung
BTS Verhandlung und Digitalisierung der Kundenbeziehung, Lyon2016
Kompetenzen
CRM (Salesforce) · Verhandlung · MS Office · Business-Englisch