Camille Moreau
Lyon · camille.moreau@ejemplo.com · +33 6 00 00 00 00
Perfil
Asesora de clientes desde hace 6 años, especializada en atención al cliente y fidelización de clientes empresa.
Experiencia
Asesora de clientes, red bancaria2019 - actualidad
- · Atención al cliente y fidelización de una cartera de clientes empresa.
- · Seguimiento de solicitudes en el CRM y gestión de reclamaciones.
- · Negociación de ofertas y renovación de contratos.
- · Acogida y orientación de nuevos clientes en la oficina.
Recepcionista, agencia inmobiliaria2016 - 2019
- · Atención presencial y telefónica, gestión de citas.
- · Actualización de expedientes de clientes y del fichero de prospectos.
- · Organización de visitas y seguimiento de solicitudes.
Formación
Técnico superior en gestión comercial y atención al cliente, Lyon2016
Competencias
CRM (Salesforce) · Negociación · Paquete Office · Inglés profesional