Termini e condizioni generali di utilizzo e di vendita

Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2026

Traduzione fornita a titolo informativo; fa fede esclusivamente la versione francese.

Indice

  1. Oggetto
  2. Accettazione delle condizioni
  3. Accesso al servizio
  4. Descrizione delle offerte
  5. Prezzi e pagamento
  6. Diritto di recesso e politica di rimborso
  7. Disdetta
  8. Proprietà intellettuale
  9. Limitazione di responsabilità
  10. Dati personali
  11. Modifica delle condizioni
  12. Legge applicabile e foro competente

1. Oggetto

I presenti Termini e condizioni generali di utilizzo e di vendita (di seguito « Termini e condizioni ») disciplinano l'utilizzo del servizio CVpass, accessibile all'indirizzo https://cvpass.fr, gestito da VertexLab. CVpass è un servizio online di analisi e ottimizzazione del CV tramite intelligenza artificiale, che permette agli utenti di calcolare il proprio punteggio di compatibilità ATS (Applicant Tracking System), ricevere suggerimenti di miglioramento personalizzati e generare documenti ottimizzati.

2. Accettazione delle condizioni

L'accesso e l'utilizzo del servizio CVpass implicano l'accettazione piena e integrale dei presenti Termini e condizioni. Se non accetti queste condizioni, non devi utilizzare il servizio. L'utilizzo del servizio dopo la pubblicazione di modifiche ai presenti Termini e condizioni vale come accettazione delle nuove condizioni.

3. Accesso al servizio

  • L'utilizzo di CVpass richiede la creazione di un account utente tramite il nostro partner di autenticazione Clerk.
  • L'utente si impegna a fornire informazioni esatte e a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.
  • L'utente è responsabile di qualsiasi attività svolta con il proprio account.
  • VertexLab si riserva il diritto di sospendere o eliminare qualsiasi account in caso di violazione dei presenti Termini e condizioni o di utilizzo fraudolento del servizio.

4. Descrizione delle offerte

Piano gratuito

  • 2 analisi del CV gratuite all'iscrizione
  • Punteggio ATS e suggerimenti di miglioramento
  • Tutte le funzionalità accessibili (analisi, export PDF, lettera di presentazione)
  • Durata illimitata

Pacchetto da 2 crediti

2,90 € IVA inclusapagamento unico
  • 2 crediti di analisi aggiunti al saldo esistente
  • Crediti senza scadenza
  • Acquistabile più volte
  • Tutte le funzionalità accessibili (export PDF, lettera di presentazione, cronologia)

Pro illimitato

8,90 €/mese IVA inclusa
  • Abbonamento mensile con rinnovo automatico
  • Analisi illimitate per 30 giorni
  • Export PDF del CV ottimizzato
  • Generazione della lettera di presentazione con l'IA
  • Cronologia completa delle analisi
  • Disdicibile in qualsiasi momento, senza penali

5. Prezzi e pagamento

  • Tutti i prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa.
  • Il pagamento è sicuro e gestito esclusivamente da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento certificato PCI DSS.
  • CVpass non raccoglie né conserva alcun dato bancario (numero di carta, CVV, data di scadenza).
  • L'addebito è immediato al momento dell'acquisto per il pacchetto da 2 crediti (2,90 €) e avviene all'inizio di ogni periodo per l'abbonamento Pro illimitato (8,90 €/mese).
  • VertexLab si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe. Qualsiasi modifica sarà comunicata agli abbonati attivi 30 giorni prima della sua entrata in vigore.

6. Diritto di recesso e politica di rimborso

In ragione della natura digitale e immediatamente fruibile del servizio CVpass, ai sensi dell'articolo L221-28 del Code de la consommation, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti su supporto immateriale la cui esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con la sua rinuncia espressa al diritto di recesso.

Accedendo al servizio dopo il pagamento, l'utente riconosce espressamente:
(a) che l'esecuzione del servizio inizia subito dopo la conferma del pagamento,
(b) di rinunciare espressamente al proprio diritto di recesso.

Pacchetto da 2 crediti (2,90 €)

Non è previsto alcun rimborso una volta che i crediti sono stati aggiunti all'account dell'utente.

Abbonamento Pro illimitato (8,90 €/mese)

  • La disdetta è possibile in qualsiasi momento dalla sezione « Il mio account » o via email a contact@cvpass.fr
  • L'accesso al servizio resta attivo fino al termine del periodo di fatturazione in corso
  • Non è previsto alcun rimborso pro rata temporis
  • Il mese in corso al momento della disdetta non viene rimborsato

Eccezioni

Un rimborso può essere concesso in via eccezionale solo nei casi seguenti:

  • Doppio addebito accertato e documentato
  • Totale impossibilità tecnica di accedere al servizio per più di 24 ore consecutive, imputabile esclusivamente a CVpass (esclusi la manutenzione programmata e i casi di forza maggiore)

Per qualsiasi richiesta eccezionale di rimborso: contact@cvpass.fr entro un massimo di 7 giorni di calendario dall'acquisto.

7. Disdetta

  • L'utente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione « Il mio account » o via email a contact@cvpass.fr.
  • La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso.
  • Non viene applicata alcuna penale di disdetta.
  • Dopo la disdetta, l'utente mantiene l'accesso al servizio fino al termine del periodo già fatturato.
  • VertexLab si riserva il diritto di chiudere l'account di un utente in caso di violazione dei presenti Termini e condizioni, con notifica preventiva via email salvo in caso di urgenza.

8. Proprietà intellettuale

  • L'insieme degli elementi che costituiscono il servizio CVpass (software, algoritmi, interfaccia, testi, grafica, logo, database) è di proprietà esclusiva di VertexLab ed è tutelato dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
  • Il marchio « CVpass » e il logo associato sono di proprietà esclusiva di VertexLab. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.
  • I CV caricati dagli utenti restano di loro proprietà esclusiva. CVpass non rivendica alcun diritto di proprietà sui contenuti caricati dagli utenti.
  • L'utente concede a CVpass una licenza temporanea, limitata e non esclusiva di trattamento del proprio CV ai soli fini della fornitura del servizio (analisi, suggerimenti, export).

9. Limitazione di responsabilità

  • CVpass è uno strumento di supporto all'ottimizzazione del CV e non garantisce in alcun caso l'ottenimento di un colloquio o di un lavoro.
  • I suggerimenti generati dall'intelligenza artificiale sono forniti a titolo indicativo e non costituiscono una consulenza professionale garantita.
  • L'utente resta l'unico responsabile del contenuto del proprio CV e delle informazioni che vi riporta.
  • VertexLab non può essere ritenuta responsabile delle decisioni di assunzione prese da terzi sulla base di un CV analizzato o ottimizzato tramite CVpass.
  • La responsabilità complessiva di VertexLab è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi.
  • VertexLab non può essere ritenuta responsabile in caso di forza maggiore, malfunzionamento della rete Internet o qualsiasi causa indipendente dalla sua volontà.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nel dettaglio nella nostra Informativa sulla privacy.

11. Modifica delle condizioni

VertexLab si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni. In caso di modifica sostanziale, gli utenti saranno avvisati via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni. La prosecuzione dell'utilizzo del servizio dopo tale data vale come accettazione delle condizioni modificate.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegneranno a cercare una soluzione amichevole. In mancanza di una soluzione amichevole entro 30 giorni, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti nella circoscrizione del Tribunal de commerce de Marseille, Francia.

Ai sensi delle disposizioni dell'articolo L612-1 del Code de la consommation, il consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori ai fini della risoluzione amichevole della controversia.

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