Camille Moreau
Lione · camille.moreau@exemple.fr · 06 00 00 00 00
Profilo
Consulente clienti da 6 anni, specializzata in relazione con il cliente e fidelizzazione di una clientela business.
Esperienza
Consulente clienti, rete bancaria2019 - oggi
- · Relazione con il cliente e fidelizzazione di un portafoglio clienti business.
- · Gestione delle richieste nel CRM e trattamento dei reclami.
- · Negoziazione delle offerte e rinnovo dei contratti.
- · Accoglienza e orientamento dei nuovi clienti in filiale.
Addetta all'accoglienza, agenzia immobiliare2016 - 2019
- · Accoglienza di persona e al telefono, fissazione degli appuntamenti.
- · Aggiornamento delle pratiche clienti e dell'elenco dei potenziali clienti.
- · Organizzazione delle visite e gestione delle richieste.
Formazione
BTS Negoziazione e digitalizzazione della relazione con il cliente, Lione2016
Competenze
CRM (Salesforce) · Negoziazione · Pacchetto Office · Inglese professionale