Camille Moreau
Lyon · camille.moreau@exemple.fr · 06 00 00 00 00
Profiel
Klantadviseur sinds 6 jaar, gespecialiseerd in klantrelaties en klantbinding bij zakelijke klanten.
Werkervaring
Klantadviseur bij een bank2019 - heden
- · Klantrelaties en klantbinding voor een klantenportefeuille van zakelijke klanten.
- · Opvolging van aanvragen in het CRM en afhandeling van klachten.
- · Onderhandeling over aanbiedingen en verlenging van contracten.
- · Ontvangst en begeleiding van nieuwe klanten in het filiaal.
Receptioniste, makelaarskantoor2016 - 2019
- · Ontvangst aan de balie en telefonisch, afspraken inplannen.
- · Bijwerken van klantdossiers en het prospectbestand.
- · Organiseren van bezichtigingen en opvolgen van aanvragen.
Opleiding
BTS Commercieel klantcontact en digitalisering, Lyon2016
Vaardigheden
CRM (Salesforce) · Onderhandelen · Office · Zakelijk Engels