Algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 28-04-2026
Deze vertaling is uitsluitend ter informatie; alleen de Franse versie is rechtsgeldig.
Inhoud
1. Onderwerp
Deze Algemene Gebruiks- en Verkoopvoorwaarden (hierna ‘Algemene voorwaarden’) regelen het gebruik van de dienst CVpass, bereikbaar via https://cvpass.fr en uitgegeven door VertexLab. CVpass is een onlinedienst voor de analyse en optimalisatie van cv's met behulp van kunstmatige intelligentie, waarmee gebruikers hun ATS-compatibiliteitsscore (Applicant Tracking System) kunnen berekenen, persoonlijke verbetersuggesties kunnen ontvangen en geoptimaliseerde documenten kunnen genereren.
2. Aanvaarding van de voorwaarden
Toegang tot en gebruik van de dienst CVpass houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene voorwaarden in. Als je deze voorwaarden niet aanvaardt, mag je de dienst niet gebruiken. Gebruik van de dienst na publicatie van wijzigingen in deze voorwaarden geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
3. Toegang tot de dienst
- Voor het gebruik van CVpass moet je een gebruikersaccount aanmaken via onze authenticatiepartner Clerk.
- De gebruiker verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken en zijn inloggegevens vertrouwelijk te houden.
- De gebruiker is verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder zijn account plaatsvinden.
- VertexLab behoudt zich het recht voor elk account op te schorten of te verwijderen bij schending van deze Algemene voorwaarden of bij frauduleus gebruik van de dienst.
4. Beschrijving van het aanbod
Gratis plan
- 2 gratis cv-analyses bij aanmelding
- ATS-score en verbetersuggesties
- Alle functies beschikbaar (analyse, pdf-export, motivatiebrief)
- Onbeperkte duur
Pakket met 2 credits
€ 2,90 incl. btweenmalige betaling- 2 analysecredits bovenop je bestaande saldo
- Credits verlopen niet
- Kan meerdere keren worden gekocht
- Alle functies beschikbaar (pdf-export, motivatiebrief, geschiedenis)
Pro onbeperkt
€ 8,90/maand incl. btw- Maandabonnement met automatische verlenging
- Onbeperkte analyses gedurende 30 dagen
- Pdf-export van het geoptimaliseerde cv
- AI-motivatiebrief genereren
- Volledige geschiedenis van je analyses
- Op elk moment opzegbaar, zonder boete
5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen worden vermeld in euro's, inclusief btw.
- De betaling is beveiligd en wordt uitsluitend verwerkt door Stripe, onze PCI DSS-gecertificeerde betaaldienstverlener.
- CVpass verzamelt en bewaart geen bankgegevens (kaartnummer, CVV, vervaldatum).
- Het pakket met 2 credits (€ 2,90) wordt direct bij aankoop gefactureerd, het abonnement Pro onbeperkt (€ 8,90/maand) aan het begin van elke periode.
- VertexLab behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen. Elke wijziging wordt 30 dagen voor de inwerkingtreding aan actieve abonnees gemeld.
6. Herroepingsrecht en terugbetalingsbeleid
Vanwege het digitale en direct verbruikbare karakter van de dienst CVpass is het herroepingsrecht, overeenkomstig artikel L221-28 van de Code de la consommation, niet van toepassing op digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en waarvan de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en nadat deze uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht.
Door na betaling toegang te verkrijgen tot de dienst erkent de gebruiker uitdrukkelijk:
(a) dat de uitvoering van de dienst direct na bevestiging van de betaling begint,
(b) dat hij uitdrukkelijk afstand doet van zijn herroepingsrecht.
Pakket met 2 credits (€ 2,90)
Er wordt geen terugbetaling toegekend zodra de credits aan het account van de gebruiker zijn toegevoegd.
Abonnement Pro onbeperkt (€ 8,90/maand)
- Opzeggen kan op elk moment via ‘Mijn account’ of per e-mail aan contact@cvpass.fr
- De toegang tot de dienst blijft actief tot het einde van de lopende factureringsperiode
- Er vindt geen terugbetaling naar rato plaats
- De lopende maand op het moment van opzegging wordt niet terugbetaald
Uitzonderingen
Bij wijze van uitzondering kan alleen in de volgende gevallen een terugbetaling worden toegekend:
- Aantoonbare en gedocumenteerde dubbele facturering
- Volledige technische onmogelijkheid om toegang te krijgen tot de dienst gedurende meer dan 24 uur aaneengesloten, uitsluitend te wijten aan CVpass (met uitzondering van gepland onderhoud en overmacht)
Voor elk uitzonderlijk verzoek om terugbetaling: contact@cvpass.fr, uiterlijk 7 kalenderdagen na de aankoop.
7. Opzegging
- De gebruiker kan zijn abonnement op elk moment opzeggen via ‘Mijn account’ of per e-mail aan contact@cvpass.fr.
- De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode.
- Er geldt geen opzegboete.
- Na opzegging behoudt de gebruiker toegang tot de dienst tot het einde van de reeds gefactureerde periode.
- VertexLab behoudt zich het recht voor het account van een gebruiker te beëindigen bij schending van deze Algemene voorwaarden, met voorafgaande kennisgeving per e-mail, behalve in spoedeisende gevallen.
8. Intellectueel eigendom
- Alle onderdelen van de dienst CVpass (software, algoritmen, interface, teksten, grafische elementen, logo, database) zijn exclusief eigendom van VertexLab en worden beschermd door de Franse en internationale wetgeving inzake intellectueel eigendom.
- Het merk ‘CVpass’ en het bijbehorende logo zijn exclusief eigendom van VertexLab. Elke reproductie of elk gebruik zonder toestemming is verboden.
- Cv's die gebruikers uploaden, blijven hun exclusieve eigendom. CVpass claimt geen eigendomsrechten op de inhoud die gebruikers uploaden.
- De gebruiker verleent CVpass een tijdelijke, beperkte en niet-exclusieve licentie om zijn cv te verwerken, uitsluitend voor het leveren van de dienst (analyse, suggesties, export).
9. Beperking van aansprakelijkheid
- CVpass is een hulpmiddel voor het optimaliseren van cv's en garandeert in geen geval een sollicitatiegesprek of een baan.
- De suggesties die de kunstmatige intelligentie genereert, zijn indicatief en vormen geen gegarandeerd professioneel advies.
- De gebruiker blijft als enige verantwoordelijk voor de inhoud van zijn cv en de informatie die hij erin opneemt.
- VertexLab kan niet aansprakelijk worden gesteld voor wervingsbeslissingen die derden nemen op basis van een cv dat via CVpass is geanalyseerd of geoptimaliseerd.
- De totale aansprakelijkheid van VertexLab is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de afgelopen 12 maanden daadwerkelijk heeft betaald.
- VertexLab kan niet aansprakelijk worden gesteld bij overmacht, storingen van het internet of enige andere oorzaak buiten haar macht.
10. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt toegelicht in ons Privacybeleid.
11. Wijziging van de voorwaarden
VertexLab behoudt zich het recht voor deze Algemene voorwaarden te wijzigen. Bij een ingrijpende wijziging worden gebruikers ten minste 30 dagen voor de inwerkingtreding van de nieuwe voorwaarden per e-mail op de hoogte gebracht. Voortgezet gebruik van de dienst na die datum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Algemene voorwaarden is Frans recht van toepassing. Bij een geschil over de uitleg of uitvoering ervan streven de partijen naar een minnelijke oplossing. Komt er binnen 30 dagen geen minnelijke oplossing, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken binnen het rechtsgebied van het Tribunal de commerce de Marseille, Frankrijk.
Overeenkomstig artikel L612-1 van de Code de la consommation heeft de consument het recht om kosteloos een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op een minnelijke oplossing van het geschil.